Category Archives: ニュース

Plugable Employees Gather a Mountain of Food in Drive to Support Local Food Bank

The consumer electronics market is brutal and Plugable Technologies is fully engaged in beating the competition with fantastic products and amazing customer service. But recently we applied our competitive instincts in a different arena as employees at Plugable and sister company Efficient Era faced off in an epic battle to fill boxes with food for […]

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Low Profile and Powerful: Introducing Plugable’s New Dual 4K Horizontal Docking Station

Add two 4K HDMI or DisplayPort displays (or a single 5K display!) to your Windows laptop with our new UD-6950H USB 3.0 Dual 4K Display Horizontal Docking Station. After releasing our first horizontal docking station earlier this year (the UD-3900H), we received customer feedback requesting a higher-end model with support for dual displays beyond 1080P. […]

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Windows 10 April 2018 Update 後に、マイクロスコープ、カメラ、マイクロフォンなどが機能しない場合の対処法

原文:2018年06月27日投稿:Microscope, camera, or microphone not working after Windows 10 April 2018 Update? We can help! by Drek Nuzum Microsoft 社は最近 Windows 10 April 2018 Update(バージョン 1803)をリリースしましたが、このアップデートは Windows 10 の設定アプリケーション内の様々な値を変更しました。その結果として、マイクロスコープ(ウェブカム)やマイクロフォンなどの入力用周辺機器が「無効」状態になってしまうことがあります。このブログ記事で取り上げたこの問題は、どのようなカメラや音声入力機器でも同じで、Plugable 社製品にのみ限ったことではありません。Windows 10 アップデート、バージョン 1803 を適用後にマイクロスコープやウェブカム、マイクなどが機能しない問題が起きている方は、この後に対応方法をご説明します。 Plugable 社製の USB マイクロスコープ(USB2-MICRO-250X、USB2-MICRO-800X)や USB オーディオアダプタ(USB-AUDIO)、USB マイクロフォン(USB-VOX)を使っている方々や、Plugable 社製の USB ドッキングステーションに付属する音声入力ポートにマイクを接続している方々の場合、この問題が発生することがあります。例えばマイクロスコープ用の「Digital Viewer」アプリケーションが「このカメラは他のアプリケーションによって使用されています。」というエラーメッセージを表示することがあります。 Plugable 社製品ユーザの方がこの問題について報告してくださり、弊社技術サポートチームと協業しながら問題判別したところ、この問題は Windows 10 設定パネル内のカメラおよびマイクロフォンに関するプライバシー設定によって引き起こされていることがわかりました。この設定の値によっては、Windows 10 システムが Plugable 社のマイクロスコープが使用しているウェブカム・センサーやマイクロフォンなどの機能を完全に無効にするか、あるいはそれを使ったアプリケーションの機能を制限したりします。 Windows […]

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Microscope, Camera, or Microphone not working after Windows 10 April 2018 Update? We can help!

Microsoft recently released their Windows 10 April 2018 Update (Version 1803) and with this update came a number of changes to the Windows 10 Settings application which can disable some input devices like microscopes/webcams and microphones. This issue and solution can affect any camera or audio input device, and is not specific to Plugable products. […]

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Windows 10 April 2018 Update 後に Thunderbolt 3 ドッキングステーションが機能しない場合の対処法について

原文:2018年05月18日投稿: Thunderbolt 3 dock not working in Windows 10 After the April 2018 Update? We can help! by Bob Boerner 2018年 4月30日に、Microsoft 社は「Windows 10 April 2018 Update」と呼ばれる大規模アップデートをリリースしました。この更新が配布された後、Plugable 社のサポートチームには結構な数の Thunderbolt 3 対応ドッキングステーション、「Plugable Thunderbolt™ 3 充電機能付きシングル・ディスプレイ・ドッキングステーション(TBT3-UDV)」や「Plugable Thunderbolt™ 3 シングル・ディスプレイ・ドッキングステーション(TBT3-UD1-83)」ユーザーからの問題報告が寄せられています。具体的には、グラフィック機能(外部モニタ接続用ポート)は問題ないが、ドッキングステーションに搭載の USB ポート、イーサネットポート、そして音声ポートが動かなくなったというものです。この症状は Plugable 社製の Thunderbolt 3 ドッキングステーションだけでなく、他社製の Thunderbolt 3 製品でも同様のことが起きることがわかっています。 これまで私たちが対応したケースでは、Windows Update の適用の過程で Thunderbolt 3 機器に対する「認証情報」が失われたことが原因だと判明しています。もう少々説明しますと、Windows システムにおいては Thunderbolt […]

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Thunderbolt 3 dock not working in Windows 10 after the April 2018 update? We can help!

On April 30th Microsoft released a large update to Windows 10 known as the ‘Windows 10 April 2018 Update’. Since the release, we have had a handful of reports from customers using our Thunderbolt 3 docking stations (such as the TBT3-UDV and TBT3-UD1-83) that after the update the dock’s video outputs would continue to work, […]

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WINDOWS 10 APRIL 2018 UPDATE WITH PLUGABLE DOCKING STATIONS AND USB VIDEO ADAPTERS

Continuing with their practice of providing frequent large updates to Windows 10, Microsoft is releasing the ‘Windows 10 April 2018 Update’ for Windows 10 on April 30th, 2018 and with this update there are many fixes and enhancements to the operating system. More details about the update are here -> https://blogs.windows.com/windowsexperience/2018/04/27/make-the-most-of-your-time-with-the-new-windows-10-update/ Those who read our […]

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Thunderbolt 3 または USB-C ポート搭載の Mac ラップトップシステムにマルチモニタを接続する方法

原文:2018年04月26日投稿:Multi-monitor options for your Thunderbolt 3 or USB-C MacBook by Bob Boerner (訳注:このブログ記事内の技術情報は MacBook または MacBook Pro についてのもので、iMac システムには当てはまりませんのでご注意ください。) 私たちが受ける製品購入前の問い合わせのうち最も多いものの一つに、「私の Mac ラップトップと互換性のあるドッキングステーションはどれですか?そして何台までの外部モニタを追加できますか?」という質問があります。 この質問への答えは、「どのモデルの Mac」を使っているかにほぼ依存しています。詳細を述べる前に、現在 Apple 社が販売している Thunderbolt 3 および USB Type-C ポート搭載のラップトップに関する下記の一覧を見てみましょう。Plugable 社のドッキングステーションや周辺機器のどれがそれぞれに互換なのか、そして最大何台までの外部モニタが接続可能なのかが示されています。(水平方向のバーを使って、表の右側まで表示できます。)表内の製品リンクをクリックすると英語製品ページに飛びますが、そのページ左上の言語ドロップダウン・リストから「日本語」を選べば日本語製品ページが表示されますので参照してください。 上記の表を参照元として、それぞれの Mac モデルを 1 つずつ詳しく見てみましょう。 Apple Thunderbolt 3 対応モデル Apple 社のラップトップのうち MacBook Pro 2016/2017 などの Thunderbolt 3 対応のモデルには、周辺機器に関して最も多くの選択肢があります。ドッキングステーションが必要な方には、Plugable 社の最高機種である「Plugable Thunderbolt™ 3 充電機能付きシングル・ディスプレイ・ドッキングステーション(TBT3-UDV)」をお勧めします。外部ディスプレイをはじめとしたさまざまな周辺機器を接続しながら、同時に […]

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Multi-monitor options for your Thunderbolt 3 or USB-C MacBook

One of the most common pre-sales questions we get asked is, “What docking station is compatible with my Apple laptop, and how many displays in total can I add?” The answer can vary dramatically depending on the specific model laptop in use. Before diving into the details, let’s look at a chart that lays out […]

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