Windows 10 April 2018 Update 後に Thunderbolt 3 ドッキングステーションが機能しない場合の対処法について

原文:2018年05月18日投稿: Thunderbolt 3 dock not working in Windows 10 After the April 2018 Update? We can help! by Bob Boerner 2018年 4月30日に、Microsoft 社は「Windows 10 April 2018 Update」と呼ばれる大規模アップデートをリリースしました。この更新が配布された後、Plugable 社のサポートチームには結構な数の Thunderbolt 3 対応ドッキングステーション、「Plugable Thunderbolt™ 3 充電機能付きシングル・ディスプレイ・ドッキングステーション(TBT3-UDV)」や「Plugable Thunderbolt™ 3 シングル・ディスプレイ・ドッキングステーション(TBT3-UD1-83)」ユーザーからの問題報告が寄せられています。具体的には、グラフィック機能(外部モニタ接続用ポート)は問題ないが、ドッキングステーションに搭載の USB ポート、イーサネットポート、そして音声ポートが動かなくなったというものです。この症状は Plugable 社製の Thunderbolt 3 ドッキングステーションだけでなく、他社製の Thunderbolt 3 製品でも同様のことが起きることがわかっています。 これまで私たちが対応したケースでは、Windows Update の適用の過程で Thunderbolt 3 機器に対する「認証情報」が失われたことが原因だと判明しています。もう少々説明しますと、Windows システムにおいては Thunderbolt … Continue reading Windows 10 April 2018 Update 後に Thunderbolt 3 ドッキングステーションが機能しない場合の対処法について